一、客户简介

深圳市黑豹建材有限公司（后简称“客户”），是一家与国内重点院校专家教授和科研院所专家教授长期合作，以中国材料科工集团苏州非矿院防水设计研究所专家教授为技术依托，集防水材料科研、开发、生产销售、工程承包、技术咨询为一体的专业防水公司，是国内早期研制和生产聚合物水泥防水材料的生产企业。公司技术力量雄厚、生产管理规范、配方独特、工艺先进、常规检测设备齐全。

图1：深圳市黑豹建材有限公司商标

二、业务挑战

消费者很难从外包装上辨别商品的真伪，原因如下：

1.     市面上有不少非法商家，傍名牌销售假货，对客户品牌影响很大；

2.     同时也有一些企业通过注册一些接近客户名字的商标作为自己的品牌，以此来蒙混消费者；

3.     客户旗下拥有多个不同品牌，一般的防伪公司无法很好地对不同品牌的防伪标签进行有效的区分，容易被人移用防伪标签。

此外，客户作为传统的品牌生产企业，一直在寻求较好的互联网营销方案及推广途径。

三、客户需求

客户首要需求是防伪，并能找到较好的互联网营销方案及推广途径。防伪技术需达到如下要求：

1.     难仿制。提高仿制成本，有效遏制制假贩假；

2.     易识别。消费者可通过直观简便的方式辨别真伪；

3.     难破环。提高产品防伪标识纠正率；

4.     互联网营销推广。提高线上产品品牌影响力；

5.     设计制作精美。

图2：二维码防伪标签

四、解决方案

针对客户遇到的问题，深圳市品牌防伪服务中心（后简称“中心”）为其定制了微信专属产品身份标签，主要通过以下方式帮助保护品牌：

1.     一物一码加密防伪标签：

配合中心的多功能二维码定制的微信产品身份标签，实现一物一码加密保护；

2.     产品包装封口：

在每个产品包装上粘贴加密的二维码防伪标签，将开口封住，防止被恶意拆封；

3.     产品防伪防窜货：

使用中心定制的仓库管理系统，在出库时直接扫描产品身份标签二维码，即可对每一个产品进行产品、经销商、批次登记；

4.     用户查询防伪：

消费者只需扫描标签上的二维码，关注黑豹防水微信公众号，即可完成产品的防伪验证。

或者使用使用专属的4008899936电话及106903330123全国唯一短信验证通道、黑豹官网、黑豹官方微信全平台部署防伪验证服务，全面保护产品真伪。

5.     微信推广运营：

结合中心的微信管理系统，将用户查询记录与粉丝信息相结合，全面把握用户购买数据和产品相关数据，推进微信推广和运营。

五、客户价值

1.     防伪溯源

全平台部署防伪验证服务，通过中心的仓库管理系统、微信营销管理系统及防伪平台结合，实现产品生产、追溯、防伪保护全流程管理及数据应用。

2.     引流增粉

通过微信防伪标签，消费者关注官方微信，促进微信粉丝增长，轻松引流。

3.     互联网营销

通过防伪查询记录数据，能更好地定位区分粉丝属性，了解市场动态，为市场业务人员提供数据帮助，助力黑豹品牌互联网营销及运营。

4.     包装难破坏

黑豹建材属于化工产品，主要应用于家具装修，工地装修，存储环境较为恶劣，包装容易损坏。而二维码的特性是纠错能力强，纠错率一般能达到30%，二维码一定程度的磨损一样可以被识读。